1. 取得する情報
当方は、サービスの提供、契約管理および不正利用防止のため、次の情報を取得します。
- メールアドレス、契約プラン、決済状態およびライセンス情報
- 端末ID、MT4口座番号、アプリケーションのバージョン情報
- 会員ポータルの利用履歴、アクセス記録および問い合わせ内容
- 月額契約の申込番号、同意日時、同意した書面の版・本文ハッシュ・公開URL、商品・プランおよび適用条件
ASTROのログイン情報、ブラウザCookie、取引履歴およびシグナル内容を、ライセンス認証のために当方サーバーへ送信することはありません。利用者がアプリのログイン自動入力を設定した場合、ログイン用メールアドレスと、Windowsの保護機能で暗号化したパスワードを利用者のPC内に保存します。ブラウザCookieおよびセッション情報は、利用者のPC内の専用ブラウザープロファイルに保存されます。当方の会員ポータルおよびライセンスサーバーから、これらのパスワード、Cookieまたはセッション情報を閲覧することはできません。
2. 利用目的
- 契約、ライセンス認証、プラン上限および会員ポータル機能の提供
- PCまたはMT4口座を変更する際の本人確認と不正利用防止
- 問い合わせ対応、重要なお知らせおよび障害・更新情報の連絡
- サービスの安定運用、セキュリティ対策および品質改善
3. 決済情報
クレジットカード番号、有効期限およびセキュリティコードは、当方のアプリケーション、会員ポータルまたはライセンスサーバーに保存しません。カード決済に必要な情報は、導入時に明示する決済事業者を通じて取り扱います。決済事業者が確定するまで、新規の月額契約は受け付けません。
4. 第三者提供および委託
当方は、法令に基づく場合または利用目的の達成に必要な範囲でサービス提供事業者へ業務を委託する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。決済事業者の名称、提供情報および利用目的は、導入時に申込画面と本ポリシーで明示します。
5. 安全管理
当方は、アクセス制御、暗号化、権限管理その他の合理的な安全管理措置により、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざんまたは滅失の防止に努めます。
6. 開示等の請求
利用者は、当方が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。本人確認の上、法令に従って対応します。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、support@waave-system.comまでご連絡ください。
8. 改定
当方は、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページへの掲載時から適用します。